Algunos TIPS para hacer Marketing Movil (II)

Siguiendo con un post anterior TIPS MM, leí algunos tips mas para los que quieren incursionar en el M.M.

1. Informa y respeta la frecuencia y horarios de envió.
Envia SMS con la frecuencia y en el horarío, con la que los suscriptos decidieron elegir al momento de la subscripción y permitiles cambiar estas preferencias en cualquier momento.

2. Personaliza los SMS: Captura algún nombre del subscriptor y utiliza una plataforma que te permita personalizar el envió usando variables para estos campos.
Teniendo un nombre en el SMS mejora el "response rate" y mejora la relación con sus clientes.
Igualmente disponemos de 160 caracteres, por lo que hay que mantener los campos personalizados cortos para evitar que nuestro SMS llegue cortado. Personalización VS Publicidad? Un dilema.

3. Se Relevante, este es uno de los factores mas importantes en el MM. Un SMS es muy personal, incluso invasivo y puede interrumpir al suscriptor en alguna de sus actividades.
Por eso con un SMS hay que ser muy relevante y se tiene que justificar el envio de ese SMS.

4. Hay que ser Puntual y Oportuno. El impacto que tiene un SMS es muy fuerte, reflexionemos cuando es el momento del envio de la campaña. Por ej, no tiene sentido informar que tu empresa realizara un evento y la inscripción cierra en varias semanas. Utilizae el SMS para avisos mas inminentes, ej:"Mañana cierra la inscripción", para otros avisos, utiliza otras herramientas como lo son el e-mail.

Saludos

--
Santiago Morrone
santiago.morrone@movilxp.com
movilxp.com
nexar.com.ar
Mar del Plata, Argentina